如何管理电商渠道商_电商渠道的定义


渠道管理的三大核心内容是什么?

单就渠道管理而言,包含5大方面的内容:

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如何管理电商渠道商_电商渠道的定义


方面:渠道流程管理。

第二方面:渠道成员管理。

第三方面:渠道关系管理。

第四方面:渠道绩效管理。

第五方面:渠道难点管理。

我们先来说说相对理论化一点的渠道管理怎么展开的。

方面,渠道流程管理的具体内容有哪些呢?

主要是5个方面,商流、物流、资金流、信息流、促销流,管好了这五个方面,至少市场不会出现混乱,只有市场基础管理不出问题,才能“长治久安”。

比方说,商流,有的销售人员可能不是很清楚这个概念,商流指的是所有权的转变,这也是我们区分商和经销商非常重要的一个标准。但不仅仅局限于此,经销商打款了,发货了,我们要怎么协助经销商开拓市场、建立分销和终端的网络,终能够形成对经销商帮助、指导和管控。

再看物流。现在电商很火,但电商的本质就是物流,淘宝、天猫很厉害,但没有物流的支撑,销售如何达成?双11,支付宝成交额1亿,但发货不及时,延迟一周以上的事情比比皆是。

京东的自建物流、苏宁的自建物流,这才是B2C电商的核心竞争力所在;再比方说啤酒行业的竞争,终为什么要实施跨省的兼并,合并,就是因为啤酒的辐射能力很弱,一般不相邻的省份很难渗透。

资金流,这个大家应该很清楚了,要怎么管理流,回款时间,是现款现货还是先发货,还是可以赊账,一般来说,现在都是先款后货;但也有一些重点客户,由于长期的合作,可以有一个授权的信用额度,在信用期内,可以延后回款;应收账款大多也是这样形成的。

信息流,信息的收集、整理、反馈都要形成一个系统,而且要做到有回复和反馈。我们看到很多销售管理者将市场的信息收集看作是一种形式,每天,每周的会议也流于形式,时间久了没有反馈,也就不再收集了。这这方面,很多企业做得,很不到位。

促销流,促销的,实施,控制和评估。促销是企业销售非常重要的一个环节,一个好的促销活动,不但可以提升销售、锻炼队伍,还可以提升品牌影响力,提升跟渠道商和终端的关系,也可以激发团队的凝聚力。

促销的环节中,会遇到费用的申请、审核、执行和报销的各环节,我们怎么才能保证费用落到了实处,是由经销商代垫还是企业先出,这个费用怎么报销,都要考虑好。后是活动的评估,包括销售目标完成、费用、人员、活动的反响,不足,以及改进措施等等。

如何打造一个电商一体化管理系统?

电商企业,一般拥有多个销售渠道,线上商城、线下门店、微信商城、第三方商城等等,每个渠道有相应的销售策略和数据,面对的消费群体也不一样,对于管理者来说,分开的数据意味着零散的管理。因此针对这个问题,掌秀云一开始就提倡建立多渠道跨平台商城,把全面的电商管理功能集中于同一个平台,实现商品、营销、销售、会员、订单、库存、供应商以及渠道商/加盟商的全渠道一体化管理。

针对线上商城管理,掌秀科技可帮助企业快速便捷地搭建线上商城,通过简单的作即可设置线上商城页面、上传商品,设置促销活动,涵盖了线上商品、商城营销、促销活动、购物车、订单、会员、售前/后,帮助企业从零开始管理电商平台和线上业务。而线下门店的管理,可以通过后台系统连接所有的连锁门店,把数据数字化共享,实现线上线下的数据同步连接,促进业务发展与运营管理。

除了搭建商城平台以外,在面对庞大的消费者和大量流量的涌入时,强大的后台承载力和快速的实现购物流程也是对后台运营能力的一个巨大的考验。针对短时间大量业务和流量的涌入,掌秀云不仅可充分承载,进行实施精准的业务核算与更新,也可快速应对瞬间高负载的访问量和大批量的订单处理。

即使大量访问涌入时,也可让所有数据实现实时更新和共享,做到订单/业务的结算精准无错漏;而且能够在同一平台上让各项业务实况一目了然,尤其是在商城平台管理(店铺搭建、商品上下架、商品促销)、订单处理、在线支付、、全网营销引流等功能方面,能让业务能够做到快速运营,高效运作。

对于移动端来说,微信商城和综合商城的管理尤为重要。对于目前手机的普及,可支持企业快速搭建微信商城,通过简单的作,上传相应的产品信息,设置好门店、商城首页、促销折扣数据,即可让业务快速上线。更可通过后台与微信公众号无缝连接,进行内容推广、客户信息的会员与绩效管理。

对于综合商城的管理,系统可直接对接企业所有的电商平台,并把自营平台、第三方电商平台、供应商、商/加盟商以及客户都集中在同一个平台进行管理,共享B2B、B2C的交易数据。

远丰软件,作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业,致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态,主要有,基于人工智能的S2B2C新零售系统,社群电商系统,直播电商系统,小程序电商系统,App商城系统,分销系统,跨境电商系统,电商Erp系统,云收银系统,物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统,以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。

如何做好电商运营?

电商运营的话还是比较有东西的,所以说我建议你找一个比较好的电商培训机构。天眼企服的商就可以

想做好电商运营,首先就要好好的去推销,做好好的广告,以后就有许多人愿意到你的这个电商铺来购买。

做好电商运营,我觉得你要做电商的话,那么你就要在讲诚信,首先要讲诚信,然后你还要懂得市场,还要有货源,这样你服务态度再好点的话,你就能运营好

电商渠道运营中有哪些技巧?

定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数据,那我们看什么,我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的区别在于客户遍布全,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。

用户体验才是王道。对一个网站来说,其存在的意义在于提供给用户真正需要的信息。可能有人会问,那么像世界工厂之类的电商平台网站呢。其实把事情分析一下就能明白,用户首先是在这类网站上得到大量的商品及求购信息,然后才会确定要不要注册该网站账号,网站本身不能生产这些产品,只是提供了买家和卖家交流信息的一个平台而已。所以说,归根结底,网站依然是在给用户提供信息。网站存在的根本意义已经说出来了,那么如果你提供给用户的信息能够比同类型的网站更新、更好、更完整,或者能够提供给他们更加全面的信息,那么你就做到了良好的用户体验。

电商渠道运营规划是什么?

电商渠道运营规划如下所示:

1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动,并完成相关资料提交。

2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比。推广结果与目标异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及推广创意情况推广。

3 、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及营销创意情况推广。

4、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店铺日常运营。

5、分析竞争对手产品,日常及大促活动的收集,发现自身店铺问题并分析原因,提出改善建议。

6、发布新品,维护产品标题及上下架及主图详情等内容,优化产品权重。

7、页面素材规划排期并跟踪落实。规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核,反馈设计并终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪,及时反馈优化。

电商管理思路及方法?

1、产品价值解析:不论你的网店在卖哪些东西,相对于自家商品一定要有个清楚的认识,即价值主张是什么,能够满足客户的哪些问题,有哪些客户用得上,行业领域竞争商品有哪些。

2、定位客户:用这个定位和解析,就可以分析判断方向客户在哪个途径更集中,有哪些手段能更加的提高效率跟他们接触到。

3、目标导向:提升网店访问量和转化率;提升新增加用户量;提升某块的活跃度;新途径的引流试着和评估等等。

4、途径梳理和拉新评估:评估接触到途径、高性价比和接触到方式方法等就是不可避免的,随后试着把途径等开展优势与劣势区分排序,随后展开接触到。

5、统筹策划思维:不论对途径引流亦或是用管理策略提升商品成交率,都应当把提早做好,包含涉及的参加者,各自明确分工,时间,品质要求,测试环节等。

6.、数据收集与分析:在每一次具体实施环节里都要做好记录,筛选,依据业务开展解析,随后在决策时使用。

一、确定目标消费群体

每个电商、平台由于企业的产品和行业特点,有不同的目标群体。消费群体的定位要根据自己的产品来确定。对于来说,无论运营什么类型的产品,都必须对产品有深刻的了解。根据产品定位,用户群体可以分为目标消费者和随意消费者。目标消费者的消费意向明确,容易被说服。随意消费者存在明显的不确定性,交易成功的概率较低。经营者在选择目标消费者时,目标消费者通常有两种购买方式。一个是组织购买,一个是个人消费,不管是哪一个,都要做好产品的推广销售,确定目标消费者,减少经营者商业劳动的无效性。

二、做好平台数据分析

数据是工具,直观地反映了平台的一个发展。消费者消费趋势的变化,哪类产品受欢迎,用户在一段时间内的消费轨迹,都离不开数据分析。没有数据分析,不仅很难把握平台的一个作方向,而且作效果大打折扣。通过数据分析,可以从现有的策略和方法入手,找到提升用户购买率的方法,也可以通过数据指标拆解、经验判断、逻辑推演等找到有效的实施方法。在电商平台的运营中,数据分析的重要性不言而喻。

三、做好平台的推广

电商平台任何阶段都需要的引流,尤其是在人气不高的初期。做好推广将是打造平台品牌影响力的重要基础,可以有效提升电商平台的影响力,从而有利于商城业务的发展。随着互联网的发展,电商平台可以用于推广和渠道已经变得多种多样。社交平台,媒体平台,广告,网站合作等等,所有的都可以把平台内容放在这些方面。测试哪个平台有大量的目标用户,对应制作广告的内容的投放量,精准获取目标用户,实现有效推广。

四、注意做好活动运营

电商平台运营的过程中,活动的占比是很大。如何策划一场能够产生无限裂变的活动,是绞尽脑汁思考的关键问题。在某种程度上,电商平台运营的效果基本决定了电商平台是否成功。一定要有技巧,有方法,有迹可循。站在消费者的角度,一定要思考什么样的活动能够吸引消费者,如何限度地吸引用户,让大家都能参与进来,这样我们活动的运营效果才会出来。

五、注重用户体验

归根结底,电商网站使用的人都是用户,只有获得用户的信任,我们才能运营好。因此,在运营中要注重“用户体验”,为用户提供便捷的消费解决方案。好的用户体验能够满足用户的情感需求,而我们在选择产品的时候往往会被内心的感性所驱使,这样用户下单的会大大增加,用户在购买的过程中会感受到被尊重,的也会提高,用户在平台的存留率变高,逐渐发展成为平台的稳定用户。

电商平台运营实际上是一种思维方式,需要尝试揣摩用户的消费心理,找出用户消费的行为特征,并针对这些问题实施一系列的措施,从而实现商品交易。 ?

电子商务管理的方法

传统渠道与电商流通,经营思维别很大,可有一点是相同的,那就是客户体验。现在的电商,拼流量、做规模、搞促销,与当初渠道商做大时的手法与思维没有两样。换了销售方式,可经营核心依旧在客户体验这个永恒话题上。

电商企业,互联网催生的创业企业,技术强、网络传播能量大,可也需要补上产品创新、高效流通和这三门功课。电商只是手段,正如媒体的变化,从报纸、收音机、电视机,再到PC和手机,体验的方式变了,可精彩的内容依旧是核心价值所在。电商企业,首先得是一个客户高度认同的商业企业,电子商务只是运作手段而已。产品从线下店面搬运到线上的电商网站,电商企业做的不错,国内经济发展越发依赖消费,电商企业的纵横空间不小。可有一点,电商也是商业,商业的核心在于发现、吸引与满足客户需求,除了产品之外,人与人之间的互动,客户的真切感受与体验,才是商业持续的动力。

服务从线上沟通,向终端化演进,这个终端涵盖广,、安装、退换货、维修,这些接触点构成了电商业务的“虚拟”终端,却又那么实实在在的。这个虚拟终端,若是全包给物流企业,那就要在现在的送货与取货等简单模式上,添加一些自己企业的专属服务,使用日事清建立不同的服务部门,分别负责比如现场验货、作方法的视频、服务热线等。

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