在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
淘宝买东西突然不想要了,但是卖家发货了也不要紧,这时候可以申请退款
电商不干了单号怎么退单 电商一直不退款怎么办
电商不干了单号怎么退单 电商一直不退款怎么办
电商不干了单号怎么退单 电商一直不退款怎么办
具体步骤(方法)
1、打开淘宝APP,进入淘宝主界面点击【我的淘宝】,进入个人界面点击【待收】
2、找到并点击你想要退款的商品;
3、进入界面后点击【返回】
4、在服务类型中点击【我要退款(不用退)】;
5、填写原因,点击【提交】即可,特别简单,可以试试看哦?
这里有两个方法,就是它显示的发货,并不一定是说已经把货发出来了嗯,可能刚好揽件等待揽件,这种状态你可以跟联系联系他不要发了,但如果还存在一个情况是,已经发出来的情况,你都能查到物流啊,这种情况你就直接到时候,拒签拒签的话他会给你退回去的,但是前提你是要跟那个。沟通好说这东西不要了,这样的话退回去之后他到时候把钱怎么也都退回给你?这样就可以了,切记跟先沟通。
如果该快递包裹还没有物流信息,可以联系卖家不要发货,后申请退款。
如果该快递包裹已经有物流信息了,这时先联系卖家让其联系快递拦截包裹,我们这边也做好准备,一但卖家拦截不成功,我们等快递派件时拒收快递,并申请退款。
卖家已经发货,这个没办法把快递叫回来,只能等到收之后再退款退货,如果是比较大的东西,先问清楚是已经发货在路上了,还是等待接单,还没接单可以商量下退掉,接单了那就只能拒签或者退货,一般的快递基本有运费险,比较大的物流类可能要自己承担运费
买了东西不想要,既然已经发货的话,可以等到之后跟商家协商把货送回去,运费的话哪方的错误由哪方承担
没办法,收到后再退货好了。
也可先找卖家沟通,如果能撤回快递当然!
首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。
淘宝买东西,不想要了,卖家已经发货,可以申请退款,联系卖家退回快递,等快递退回卖家,卖家会处理退款。
如果在淘宝买东西,突然不想要了,卖家已经发货了,你可以与卖家协商,如果卖家同意就可以拒收,东西会返还给卖家的。如果是七天无理由退货的商家,也可以在收以后申请退货。
关于电商支付、退款流程
本公司是从事电商业务的,因为各种原因一直缺乏完整的支付、对账、开票、退款流程。所以根据相关部门的要求进行了需求梳理和输出方案。
方案的几个前提条件
1.仅考虑支付宝一种支付方式
2.仅考虑一笔订单一次支付的情况
3.略过支付失败、审核、物流配送等其他流程
先上图
下单
首先用户在APP上下单,然后会在ERP里生成一个新订单。订单包含的主要字段有 1.订单号; 2.商品明细; 3.订单金额 ;3.下单时间; 4.下单用户ID; 5.用户收货地址; 6.订单状态。
支付
用户在APP内选择支付宝进行支付,随后APP通过支付接口传入订单参数唤起支付宝(没有安装支付宝则调用网页版)进行支付。支付完成后支付宝会将支付信息同步到APP上,和异步到ERP后台。
支付完成后支付宝会返回几个重要参数,1.交易单号; 2. 商户订单号; 3.状态; 4.支付流水号 5;支付金额 ...
随后ERP后台会推送信息给U8Cloud生成应收单。生成的应收单主要有这几个字段。1.应收单号;2.商户订单号;3.号4.支付宝流水号; 5.实收金额; 6.支付时间;7.手续费;6.下单用户ID。
注意!因为支付宝会在支付时扣除0.6%的手续费,但不会在支付完成后不会返回给后台。所以为了能记录到这比钱,ERP后台会自动计算出每笔交易的手续费并推给U8Cloud。这在对账时会派上用场。
出库
支付完成后会将出库任务发给仓库,形成波次,拣货出库。这块就不细谈了。
订单在完成后用户就可以申请开了。目前通过用友系统接入电子,因为电子的特点是可以方便的做红冲,所以我们就只开具电子。
这程主要工作是在财务那边完成的,所以ERP后台只要向用友推送商户订单号、抬头、商品明细即可。
用户再APP上申请退款后,ERP会进行审核。审核通过后向U8Cloud推送销售退款单、金额、退款商品、退款单号等信息,然后U8Cloud生成应收单红字。审核通过后就会推送退款信息给支付宝,然后支付宝将钱退还给用户。
随后会推送给用友让其开红票,后在用户端进行提现。
财务在对账时主要看两个平台,一个是支付宝后台数据一个是U8Cloud的应收单。但这里有存在两个问题。1.支付宝的对账单是CSV文件的压缩包,需要后台做解析。2.应收单里显示的是应收款项,而支付宝的账务账单里是扣除手续费的实收部分。所以在一开始时用户支付时就要将手续费计算出来并保存,这样就方便对账。
这里有一个很大的问题就是使用的支付方式是支付宝,但如果是其他的支付那就有不同的地方了。比如说微信支付。
微信支付的手续费虽然也是0.6%,但是他只在提现的时候收取。也就是说用户支付后退款我们并不需要收取手续费。所以用微信支付就可以直接做红冲了。
另一个方面是不同的支付方式手续费也是不同的,比如说用POS机支付。而且用POS机支付时用户选择了微信或支付宝或银联卡,收取的手续费也不同,而且具体的手续费还可以跟银行去谈。所以针对不同的支付方式后台要进行手续费管理配置。
后还有分期付款、多次支付等情况,就不一一列举了。总的来说就是根据实际业务的需求,选择合适的支付方式以达到快速开展业务和用户群覆盖的目的。
充的快递单号不用了怎么退
1、首先需要跟卖家进行沟通,因何原因要退回快递。
2、其次双方都确认可以退回后,再确认快递费用由谁来承担。
3、后接着填写退款信息并耐心等待店家确认收货,即可收到退款。
京东退货怎么退
消费者权益内容包括了九方面的权利:
安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
商家违反《消费者权益保》消费者有权申请仅退款或是要求退一赔三。
需要通过12315平台发起,12315平台可以上传证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是,立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。
如果依然解决不了问题,消费者直接向提讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者的流程如下:
1、准备好民事状和证据材料。
到具有管辖权的,并提交状和相关的证据材料。
2、认为符合条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审或上一级上诉,递交上诉状。
现在非常方便,还可以通过在线服务小程序在线。一万元以内的案子费二十五元。
一般消费者涉及的法律:《消费者权益保》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
淘宝网上卖家取消物流单号怎么取消
物流单号是发货时生成的,没有取消不取消之说。
如果是顾客退货了,只需要通知发货时的物流公司在货物到达顾客所在地后不要安排配送了,直接将货品返回或者转发到另外需要的顾客处。
物流单号输入到平台上面是方便顾客查看货品到哪里了,如果顾客退货了物流单号的价值也就没有了,对作也没什么影响。
卖家单号确认了 就不能取消的哦 你如果刚刚点了确定 还没来得及关网页的话 还有一次修改的机会 关了网页 就不能在修改或取消了哦