坏单包赔退货运费谁出坏单包赔需要退货吗

商品质量有问题退货运费谁承担

一、正面回答

坏单包赔退货运费谁出坏单包赔需要退货吗

由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。

二、分析

消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由;属于工商行政管理部门职责范围。受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

三、商品质量的概念

商品质量的含义包括狭义和广义两种，狭义的商品质量即自然质量，广义的商品质量即市场质量。通常称为产品质量、实用质量、技术质量、客观质量和商品品质，是评价商品使用价值及与其规定标准技术条件的符合程度。它是反映商品的自然有用性和适应性的尺度。可概括为商品的性能、精度、寿命、美观、音响、气味、手感、安全性、艺术性、可靠性、经济性及售后服务等。它以标准、行业标准、地方标准或订购合同中的有关规定作为评价的技术依据。

退换货的运费该谁承担？

退换货的运费该谁承担是要分情况的：

如果在购买的过程中，商家有买退换货险，那么后期退换货，是由淘宝平台补助运费。退货的过程中，直接在通过淘宝平台退货，基本是不用给运费的。

但是如果商品重量超过补助，那么多出的运费是需要个人去承担，除非商品本身邮寄的过程中损坏，那么是商家承担运费。但是如果是个人原因，因为觉得不喜欢而退货，那么这多出的运费是需要个人来承担的。

个人在认为产品可能会出现退换，并且商家也没有购买运费险的时候，可以由个人来买运费险，后期退货的时候，就可以用到这个运费险，平台补助基础运费。

退换货的注意事项：

1、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，否则不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

2、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理。若卖家需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

淘宝买了运费险后因质量问题退货，那么退回的邮费谁出？

退货运费险针对的是支持“7天无理由退换货”的商品购买，但是由于出现商品质量问题，这种情况应分为两种情景：

1、订单运费险是由买家购买的，但是由于质量问题是商家的，由此造成的退货退款，运费应该由商家承担。

2、订单运费险是商家赠送的，即使质量问题时商家的，在退货退款是运费险也是由保险公司优先进行理赔。当然如果运费险理赔的金额小于买家退回的运费，买家有权利向商家索要运费价。

扩展资料：

退货运费险理赔流程：

1、买家应该在确认收货前，在商品订单中发起退货退款的申请；

2、在卖家同意退货退款申请后，买家寄回商品，并填写正确的退货物流单号。需要注意的是，若买家没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

3、在该订单的退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理。确认理赔后，运费金额将直接赔付到该淘宝所绑定的支付宝账户余额中。

参考资料来源：

质量问题退换货运费谁出

法律主观：

因质量问题退换货运费由经营者承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者进行更换、修理，并且经营者应当承担运输等必要费用。

法律客观：

《消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

质量问题退货运费谁承担

法律主观：

产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

法律客观：

《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的或者属于向销售者提品的其他销售者（以下简称供货者）的的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

退货运费险是由谁承担

保险小编帮您解答，更多疑问可

运费险，只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的，卖家没有买的话，买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费（买家把商品退给卖家时产生的运费），发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险（买家）的保险公司华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱，不是你花多少就赔多少的，所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险（买家）的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。(注：目前还未有换货的运费险种)