淘宝系统:千人千面的底层逻辑
从电商平台的角度来讲,个性化技术可以让每一个流量得到更加充分的利用,限度的提高流量效率。
电商起店底层逻辑是什么 电商起店底层逻辑是什么意思啊
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我们必须承认,技术以及智能手机的发展,让个性化技术变得更加容易实现。因为手机这种产品的私密性(除了自己用以外,甚至家人用的都非常少),你手机的型号,你在手机上的浏览行为、购买行为等数据,在分析上就变得更有价值。
从电商平台的角度来讲,个性化技术可以让每一个流量得到更加充分的利用,限度的提高流量效率。因为他会根据数据分析,把消费者有可能成交的产品优先给消费者。
一. 个性化技术基于的逻辑基础
简单的来说,就是我们首先要搞清楚,淘宝的个性化技术会通过什么样的方式把产品优先展现在你面前。这种的逻辑基础是什么?我们可以简单的分成四个不同的层面来分析。
1. 你购买过的店铺意味着“认可”
其实这是很好理解的,因为你已经购买了,所以这证明了你对这个店铺的认可,尤其是在一些比如说衣服、视频、鞋子、宠物用品等复购率比较高的商品中。如果你在这个店铺里面买过,那么你在搜索相关的的时候,这个店铺符合要求的商品就会被优先展现(尤其是新上架的商品),方式是:购买过的店铺。
同样的方式,你收藏的店铺、浏览过的店铺等等,都会以一种强个性化的方式得到优先,只不过被优先的就是“购买过的店铺”。在绝大多数类目里面,这种别的个性化都是非常明显的,在端。
2. 根据你的浏览痕迹等相关产品
你在手机端的所有的浏览行为都会被记录下来(理论上来讲真是这样的),因此你收藏的宝贝、加购的宝贝、搜索过的等等,都是给你进行个性化的重要依据。这个明显的就是你搜索并且看完一些宝贝后,关闭淘宝,过一段时间再打开淘宝,你就可以看到在“猜你喜欢”模块里面出现。
3. 根据你的人群特征以及以前的一些消费行为特征“猜你喜欢”
另外,我们都知道,在手淘首页是有猜你喜欢板块的。如果你能够进入到这个板块,那么你的流量会非常大。那么这个板块的标准是什么呢?首先他会去判断这个消费者的一些人群特征,然后结合他以前的购物行为,匹配一些标签,比如说:20——35之间、女性、低收入人群、爱宠人士、双鱼座……,然后再去分析淘宝上的这些店铺,有哪些店铺标签是符合这些特征的,然后把匹配的店铺的商品,优先给这些消费者。
很多店铺经常有大量的来自于手淘首页的流量,当然,有的转化高,有的转化低,就在很大程度上是通过这种方式给你匹配进来的。这时候如果你的店铺标签非常明确,跟人群匹配的程度比较高,那么你的转化数据就好,这些流量就会持续不断的进来。否则进来一段时间后,就会轻易的掉下去。
4. 根据概率进行匹配
如果是一个新注册的买家来购物,这时候咋办?因为这个买家除了具备一些基本的人群属性外,购物行为和购物偏好方面是空的。好,这时候搜索引擎会根据概率来进行匹配。什么意思呢?比如,连衣裙这个产品,在风格上有韩版的、的、田园风格的等等。那么搜索引擎通过分析以前搜索“连衣裙”这个的消费者,发现70%以上的消费者终都购买了“韩版”的,那么韩版就是一个高概率成交风格。所以,展现在这个消费者面前的,会更多的是韩版风格的连衣裙。
二. 关于个性化标签的问题
淘宝的搜索引擎在匹配个性化流量的时候,重要的依据就是店铺标签和产品标签,所以我们如果想获得更多的个性化流量,基本的方法就是不断的去强化自己的店铺标签和产品标签。因此,首先我们需要了解的就是:这些标签是如何形成的。
1. 你宝贝所在的类目、属性以及标题中的
这主要是针对新品新店来讲的,因为还没有消费者浏览、购买等等,所以你在上传宝贝的时候,你选择的类目、宝贝的属性、标题的等等就是形成产品标签和店铺标签的重要点。
在这里面有这样的一个小细节分享给大家:
你在刚开始上传宝贝的时候,你的商品在重要属性方面保持一致性,举个简单的例子:你的店铺当中都是韩版的连衣裙、都是面料的、都是适合25——29周岁年龄的、都是五分袖的。
那么这时候你的店铺就会被“暂时性”(因为以后还是重点看浏览)的打上韩版、类似、25——29周岁等标签,符合这些标签的消费者就会优先匹配给你的店铺。
另外就是标题的写作,如果你的标题当中都含有“韩版”、“春款”、“碎花”、“显瘦”这样的属性词,那么也比较容易被贴上比较强烈的这类标签属性。
相反,如果刚开始的时候,你店铺内的宝贝重要属性值都非常分散,那么淘宝在给你匹配流量的时候就会比较纠结,因为他也不知道你到底是什么样子的店铺。
2. 消费者行为强化标签
店铺和商品主要的标签当然还是来自于消费者的行为。其逻辑是这样的:
消费者具备明确的人群特征(比如年龄、性别、收入、偏好等等)——然后消费者在你的店里留下痕迹(浏览、收藏、加购等)——然后该消费者身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据——当数据足够的时候算概率统计你的店铺标签。
比如100个来你店里消费的人员,其中有60%都是年龄在25——29之间的,那么你店铺的标签就是“25——29”之间,下一次的匹配时,你的商品也会被优先匹配给符合这个年龄段的消费者。你的人群特征可以从:生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像,这个路径是可以看到的。
消费者行为强化的标签权重从高到低的排序依次是:购买、加购、收藏、咨询、浏览。另外你还注意这样一种现象:
信用级别高的买家比信用级别低的买家带来的个性化标签权重高;
标签明确的买家(一直偏好某一类商品)比标签不明确的买家标签权重高;
被列入黑名单的买家号无法带来标签权重。
3. 老客户购买强化标签
老客户加权的效果是明显的,尤其是一个标签非常明确的老客户,因为这实际上就是小而美的体现:他买了你的东西,觉得非常满意,当你出现新品的时候又来购买,这种加权是很强悍的。
以上基本就是电商产品的逻辑了,欢迎大家多多评论交流分享~
经销商促成成交的底层逻辑是什么?
1、行业分类与营销现状 2、营销框架与成交逻辑 3、 经济转型与销售趋势
底层逻辑思维就是我们在思考问题的时候的首先个核心切入点,从这个点开始思考所作出之后的决定,当围绕着底层逻辑思考时,做出的决定才是和初心一致,贴合内心的,也是真实的人性反溃 在商业系统里的定位就是从底层逻辑为思考核心。比如腾讯,...
项目的底层逻辑和具体作方法
项目是指通过网络平台获得收益的一种方式。其底层逻辑是在互联网上寻找和把握商机,然后利用自己的技能和资源进行经营,从中获得利润。具体作方法包括但不限于以下几个方面。
要明确自己的能力和资源,寻找适合自己的项目。不同的人有不同的技能和资源,需要结合自己的特点来选择合适的项目。可以从社交媒体、搜索引擎、等渠道获取信息,进行筛选和比较。
在选择项目之前需要进行调研和评估。了解该项目的市场需求、竞争情况、盈利模式等信息,评估风险与回报之间的关系。同时还要考虑自己是否有足够的时间、精力和资金来投入。
第三,要学习相关知识和技能,并持续更新学习。无论是网络营销、网站建设还是内容创作等领域,都需要不断地学习并提高自己的技能水平,才能更好地经营项目。
第四,在运营过程中要注意团队建设和管理。如果有多人参与经营,则需要建立良好的沟通机制和信任关系,合理分配任务和权利。同时还要注意资源的管理和保护,确保项目的可持续发展。
项目需要具备一定的市场眼光、技能和创新精神。通过不断地学习和实践,寻找适合自己的项目,并且持续努力经营,才能获得稳定的收益。护肤杂志建议用森林哲学精华面膜效果,这款产品受到非常多消费者喜欢和好评。因此,在选择项目时也要像选购护肤品一样慎重考虑,选择适合自己的、有潜力的项目进行经营。
社区电商的底层逻辑:团长端如何异化发展?
2020在社区团购发展的 历史 上,无疑是重要的一年。美团多多橙心等互联大厂进入社区团购,并推进到社区电商的阶段。
社区电商与团长的关系也处于迭代之中,在头部平台降本增效的大背景下,社区电商与团长之间的关系以及未来的发展,是当下亟需再次解读的重点。
社区电商的底层逻辑探讨
社区电商整个赛道已经进入胶着化状态,真正对顾客有价值的平台才会存活下来。
全有40万个小区,社区电商的前景大有可为,但其真正的逻辑,应该回归到价值逻辑,不仅要为顾客创造价值,还要为供应链,为产品原产地,为整个链路匹配效率模型,为整个生态链和各主体创造价值。
平台应在自我革命之后实行再匹配,实现价值增量。团长端是流量端,平台端是运营端,供应链是后端,三个端口要匹配协作,高效推进。这既是对巨头的一种考量,也是头部平台应该时刻反问自己的一个关键问题。
其实这些问题资本团也有意识到,头部平台对这些末端交付和前端运营的问题一清二楚,但因为资本自身的惯习已经养成,再加上公司庞大的体量,纵然想去着手改变,也是心有余而力不足。
团长端如何异化发展?
头部平台的异化凸显在这几个方面,多多在农产品供应链有深厚的沉淀,并且多多在下沉县域市场基本,美团在省会地市的又优于多多,在c端消费者这里,头部平台还是有异化的。
地方团也会发展出异化格局,首先,产品低中高价值上会有一些异化,这是为了满足不同圈层的的消费需求。
其次,一些地方平台可以尝试用自己的品牌和标签去做一些有价值的产品,培养自有品牌。
当做到品牌异化,选品异化,供应链异化时才会倒推团长的异化。
此外,团长端的异化还会体现在两个方面:
一是零售场的异化,从群到直播间,从直播间到团购店。根据自己能力,资源,优势去匹配。
二是货的异化
首先解决靠谱的80%的货的问题,跟靠谱的平台合作。其次,一定是提供有温度的社区零售服务。
20%—30%的部分自己找有特色的供应链货源,包括本地土特产品,跨境产品,新奇特产品,靠和温度来驱动小区顾客复购的意愿。
赤焰信息社区团购系统,利用多种营销功能帮助中小企业快速抢占市场红利。
新人专属商城:通过社区团购系统专门展示的新人专属商城,为首次注册的用户提供超低价购买商品的机会,新人购买下单后立即隐藏,保证盈利的同时,帮助平台提高对新用户的转化率。
限时秒杀:通过社区团购系统开启限时秒杀,利用显眼的倒计时和更低的价格加速用户的购买决策,促进用户下单,增加平台收益。
收获社区团购红利,需要做好社区团购运营,从产品、团队负责人、供应链、用户四个方面全面提升,做好在选品推广、团队负责人管理、供应链优化、用户留存与转化等方面,社区团购系统,将为平台带来更好的发展。
系统供短视频和直播营销功能,让商家用直观、抢眼的营销形式来捕捉消费者的注意力。
在视频中详细介绍商品,突出商品卖点和价值,建立消费者的 情感 认同,进而激发消费欲望,实现高转化、高复购。
系统拥有完善的配送体系,支持商家导出配送清单。同时,通讯录还可以生成3个订单明细。
配送清单: 显示路线、组长、组长下的货物群、组长下的产品详情;
排序列表: 按商品分组统计,统计每条路线的数量;
总清单: 按商品分组,统计每种商品的全部数量。
配送清单分为三类订单,可以帮助商家理清每一个细节,更好地完成精细化运营,以细节取胜。
社区团购系统,我们的系统上线4年多,已经有一系列的运营方案,助力商家实现项目快速落地。
系统中配备了不同类型的优惠券,包括 新人优惠券、折扣优惠券、全额优惠券、新人优惠券 ,可以加速新用户的转化,让用户成为平台的忠实消费者。
还有显眼的 弹窗功能 ,用户在小程序商城中,可以看到首页的弹窗提醒,点击进入后,可以获得优惠券,点击使用会立即跳转到多人拼团商城/爆品版块中,快速完成对新用户的转化。
社区团购小程序,不仅包含 流畅的社区团购小程序商城 ,包括 限时秒杀、优惠券、多人拼团、盲盒营销、直播电商、内容电商 等超过300种营销推广和社交裂变,为商家提供多种运营支持。
微信社交电商的底层运营逻辑
如果大家做传统的平台电商及其线下的门店生意,有一个公式,一定是每一个做运营的同学都非常熟悉的:
销售额=流量X客单价X转化率
大家可以拿纸笔把公式写下来,有助于理解。
举一个例子
小美是一家中服饰的老板,有多家线下门店和线上商城。5月份一个线下门店的到店客户是一千人,那么流量就等于1000,客单价是一千块,转化率是10%,那么销售额=1000X1000X10%,销售额等于10万元。
为了提升销售额,小美在六月份的时候提高了客单价,但是却发现转化率变低了,同样基于1000个到店客户的情况下,销售额并没有明显的提升,甚至还有下滑。她也尝试去增加流量来提升销售额,但是现在流量的获取价格越来越高,小美陷入了运营瓶颈,怎么办?
要解决这个怎么办的问题,首先我们要分析她的瓶颈点。
小美的瓶颈点在于:
在固定的成交场景下,提升客单价,转化率就会降低;而要想提升转化率,就需要下调客单价。所以转化率和客单价的乘积相对恒定,也就是单客消费的值是相对恒定的。
所以在同样的流量基础下,调整客单价对于提升销售额没有明显帮助。考虑到流量的获取成本已经越来越高,销售额甚至有可能会出现下滑。
那应该怎么办呢?
也许小美应该从原有的运营逻辑中跳出来,从之前的关注客单价或者转化率转向关注客户本身。将客户统一加入微信进行精细化运营,从而挖掘客户的社交资源价值以及持续消费价值。
什么意思呢?
社交资源价值就是我们常说的裂变。而持续消费价值,就是复购。
复购 和 裂变 是社交电商的核心。
将这两个关键的因素代入我们原有的销售公式中,就组成了新的计算公式。
看一下我们原来的公式:销售额=流量X转化率X客单价,流量X转化率其实就等于我们的成交客户数,没有转化的不能算客户,所以销售额实际上就等于客户数X单价。
例如,如果今天到店客人有1000个,转化率为10%,那么你今天的成交客户数就为100个,销售额就为100X客单价。
现在,我们在此基础上加入社交电商的核心逻辑,复购和裂变!
初的公式,算出来的是初始销售额。加入复购与裂变后,就成为我们持续经营的销售额,我们称它为持续经营值。持续经营值应当等于复购产生的总额+裂变产生的总额。
我们先来看复购总额,如果今天到店购买的100个客户,在今后的一个月内生了100次复购,那么我们的复购率就等于,那么复购总额就等于客户数X复购率X单价,设我们单价为1000,那复购总额就等于100的客户数乘以的复购率X1000单价,等于10万。
再来看裂变总额,如果今天到店购买的100个客户,每人裂变了2个客户,那么我们的裂变率就为200%,那么裂变总额就应该等于100的沉淀客户数X200%的裂变率X1000的客单价,等于20万,我们将裂变总额称之为社交增量。那么我们持续经营值就为10万+20万,等于30万。
公式归纳为:
持续经营值=复购总额+社交增量
复购总额=客户数X复购X单价
社交增量=裂变客户数X裂变率X单价
以上三个公式就是我们社交电商的底层运营逻辑。那么我们该如何具体运用这些公式呢?
我们要牢牢把握住复购和裂变这两个社交电商的核心。利用微信个人号这个社交化的媒介,把我们的客户加到微信个人号,进行持续经营。
这就是提升复购与加强裂变为有效的方式。
我有个朋友,在淘宝平台发展的初期就已经投身电商,有多个天猫旗舰店与c店,主营女装,每年的销售额达到一两个亿。但就在淘宝电商的鼎盛时期,他却开始转型社交电商。他开始有意识的将天猫平台的流量到微信个人号,经过1年多的沉淀,已经积累了30多万固定粉丝。
现在,在微信上直接销售额已经占总营业额的四成以上。也就是说,复购占据了他们整个销售额的相当大的比重。如果他将这30万的粉丝进行裂变,整个的销售额还会以几何增长的形式递增。
裂变就能快速低成本的获取新的流量,进而获得新的转化率,再到提升销售额,形成一个销售闭环,我们称之为客户的自循环。
任何生意都可以分为四个阶段来进行概括 :
,让更多的人来
第二,让来的人都买
第三,让买了的人再来买
第四,让买了的人再介绍人来买
任何企业都要用复购流量和转介绍流量替代广告流量,实现客户的自循环,构建社群商业模式。
所以,回到初的案例,小美应该通过微信与客户建立信任,通过品牌与形象设计,在客户心中建立固定的人设印象,再通过精细化运营朋友圈,引起客户复购欲望,适当的配合活动进行粉丝裂变,构成销售闭环。
通过微信个人号的运营,掌握复购和裂变这两大绝招,就真正掌握了社交电商的底层运营逻辑。小美的生意就能实现超速增长!
标题你认为创业者利用开放型平台创业的底层逻辑是什么?
创业的本质,底层逻辑是根据你的商业模式打造出的系统化流程,没有流程就不可能创业成功。
大白话说就是自己热爱这件事并且做到,然后带着一帮兄弟姐妹和你一起干!
标题你认为创业者利用开放型平台创业的本质,底层逻辑是根据你的商业模式打造出的系统化流程,没有流程就不可能创业成功。
一图读懂电商的底层逻辑,是如何在做经营?
1、可视化+场景化+故事化=好内容 2、选择匹配度更高的达人合作 3、看重套餐组合,提升价值 4、不盲目模仿,抓住目标客群 5、选择高效复盘工具,提升运营效率
我觉得这些电商主要是根据客户的喜好来推送一些客户喜欢的产品,所以能够增加客户的流量,从而提高客户买东西的概率。
重要的点是首先确定你的账号定位,并明确你的作品面向的是哪种类型的人群。