付费咨询的5分钟响应率是指什么？是指刚抢到问题以后的5分钟，还是对方后面每一句话都得5分钟回应？
付费咨询5分钟响应率指的是每次提问者回应后，回答者在五分钟之内做出的回答，包括刚抢到的次五分钟，也包括后面每次追问的五分钟，所以在回答后要注意每次的追答，有时候没有短信提示需要自己经常看一下
电商公司响应率是什么意思 响应率的重要性
电商公司响应率是什么意思 响应率的重要性
天猫店铺的旺旺恢复率是怎么算的?
对于网店来说，网店的很重要。关系到每一位顾客进店的回应和整个接待过程，进而会影响到店铺的销售。天猫用的是想回复客户。那么，应该如何看待回应率呢？天猫旺旺怎么算回应率？我们一起来看看具体的资料。
需求响应率=受访者人数/顾问人数。记住是人数的比例，而不是消息数量的比例。自然日是从0:00到24:00。影响旺旺回复率未达到的客观条件只有当客户向发离线消息，当天无法回复。所以天猫旺旺的回应率可以按照以下细节来计算:
如果还没有回复买家发来的消息，会保持计时。一句一定是回复，甚至是表达。如果是另一家公司的子账户，可以不回复。现在不是回复时间，接待员的数量会过滤掉他。
天猫想要想要的回应率是多少？天猫旺旺的回应率。
1、业务是否繁忙。
2.店内是否有促销活动。
3.的工作量。
4.高峰流量。
5.非人为原因，比如上厕所接电话。
一般15秒是个极限，超过15秒消费者会不耐烦。根据这个限度和店铺自身情况，可以制定考核标准。
旺旺的回复率和回复时间是淘宝的工作态度和状态。旺旺的回复率是回复买家查询的比例。继续举例。比如当天所有咨询的买家，都回复了，那么旺旺的回复率是。这里肯定有人会问，面对广告，一般选择不回复，这会影响旺旺回复率的统计吗？
如果不回复广告，不仅会影响旺旺回复率的统计，还会影响查询失联人数和咨询的统计。更好的绩效管理软件会提供这方面的过滤，比如过滤掉广告，排除在淘宝绩效之外，让绩效考核更准确。
天猫想要想要的回应率是多少？天猫旺旺的回应率。
响应时间是指买方每次咨询响应的平均时间。这个值一般与门店接待和压力有关，也就是同时接待的买家数量。
一般来说，50-60秒的响应时间是正常的，一个做得好的会把响应时间控制在20-30秒，但是这个时间是可以提高的。
所以，为了计算天猫旺旺的回应率，需要根据以上内容进行综合统计参考，这样才更合理。相信大家看完上面的内容，就知道要算哪些方面了。嗯，这里介绍一下相关信息，希望能帮助更多人解决以后遇到的相关问题！
千牛三分钟不达标
这个规则其实是从拼多多那边来的，现在淘宝也学拼多多了，要求商家必须在三分钟之内响应，否则计入违规。不过这其实也符合当下现在淘系的一个情况，因为毕竟现在电商平台都没有什么流量了，所以对平台来讲，如何维护老客户，如何把好，如何把这些流量留下来，变得非常重要。
第二个叫做三分钟人工响应率，考核的时间是近30天，从早上9点考核到晚上11点，商家在消费者提问之后的三分钟之内，一定要人工回复的对话，有对话就ok，你设置任何的软件，甚至任何的自动回复都是没有用的。
但现在有一个bug，你可以把客户的留言放到留言池，竟然是算三分钟回复的，但我相信马上就会修复 bug的，所以大家不用想如何避免考核，因为这种ug会修复的，然后考核指标可以单独看，比如你有10个，可以单独看谁达标了，谁没有达标，方便你去管理。
第二个是奖励，达标之后有没有奖励？有。现在是试行阶段，未来怎么样是以后台为准，所以我今天说的内容，当你实际去作的时候，可能会有一些变化，所以到时候以的实际后台为准。
如果你达标系统会有奖励，基本上会分成三档给你去达标，个叫做，第二个叫做银牌，第三个叫做黑牌。
接着是评价体系，是的，综合得分3.6分以上，一个月的评价要100个以上，客户满意率要在95%以上，才能有打标。
这个标是打在旺旺的千牛聊天的对话框里边的，人家来跟你聊天，然后系统就会告诉这个客户，这边是一个团队。
第二个叫银牌，客户满意率大于85%小于95%就可以了，目前银牌客户没有打标的，有什么用现在也不知道，反正这个事也刚开始。第三个是黑牌，黑牌就是你做的，现在这个细则还没有出来。
刚刚我们说到了3.6分 4.6分，这个分还要看另外一个，叫做灯塔服务考核，你们可以自己去后台搜淘宝新灯塔，有一个店铺服务的报告，灯塔服务分主要给你打两个标，个是卖家，第二个就是旺旺标，号称有流量加权。
然后是综合服务分，必须是3.6分以上才可以参与评级，然后的评价量必须每个月有100个才能去评级，现在根据透露的信息，对权重会有影响，但影响基本上是0和1的区别。
如果达标就给你一分，或者给你10分，反正一个有分就给你打，如果你不达标,基本上就是0分，所以说有分跟没分，就是有权重和没权重的一个区别，所以大家要开始去看旺旺回复率。
主要其实是两个，一个是满意度，满意度相对来讲，买家还是比较友善的，基本上你客客气气的，不要咄咄逼人，一般你的满意率都不会很低，因为你想，70%是达标，95%以上是，85%以上是银牌。
所以整体来讲，要求并不是太高，一般都能达到，随便聊聊就90%了，能聊都能够达到三分钟人工响应率，大家是需要有坐班的，反正真正有一个就行，如果是小卖家，可能是自己手机上挂着的，这种就很容易不达标。
因为你有可能在挂的时候，去打包快递，或者在跟供应商聊天，就很容易让你不达标，很容易让你超出这三分钟响应，所以这个要注意一下，如果自己没有时间去回复的话，自己把自己的挂起就可以了。
响应率和普及率的意义是什么，如何分析？
响应率用于对比各个选项的相对选择比例情况，普及率用于某项的选择普及情况，二者的区别在于被除数不一样。（比如有100个样本，平均每个样本选择3项，则总共100个样本共选择了300个选项。以及对于某个选项共有60个样本选择，则响应率=60/300=20%； 普及率=60/100=60%）。多重响应结果一般包括响应率和普及率；以及可以交叉分析等。你可以使用在线版本SPSSAU这个在线版本SPSS软件分析，拖拽下就出来结果了。
淘宝店的响应率及转化率?
淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。
转化率的概念就是产生购买行为的客户人数占所有到达店铺的访客人数的比例
问的是什么？解析吗，
响应率就是买家问你，你回答买家所用时间的平均时间，
转化率是所有买家到你店的人，和实际和你交易的人的比值。
拼多多回复率怎么提高(拼多多商家回复率不能低于多少)
拼多多回复率是一个不可忽视的指标。因为有些商家不了解平台的规则，不注重响应率，导致对店铺的各种影响。我们来谈谈聊聊拼多多的回复率拼多多响应率是平台为商家更好地销售商品、提升消费者购物体验而设定的客户响应率标准规则。目前拼多多响应指标有三种，分别是5分钟、15分钟、1小时响应率。1)5分钟响应率：指近3天内5分钟内的响应指数；2)15分钟响应率：指近3天15分钟的响应指数；3)一小时响应率：指近三天一小时内的响应指数；其中，23点08点不计入拼多多回复率指数。如果回复率低于50%，则不符合标准。不符合标准怎么办？如何提高的回复率？I.拼多多响应率低的恢复时间1.如果产品从资源位置移除，则禁止访问资源位置和移除广告。这种情况会在3天后恢复。2.如果进入小黑屋，需要30天恢复。拼多多响应率未达标后，响应率考核期为三天，也就是说三天内不能参加活动，需要连续三天达标。二、如何提高回复率1.及时查看回复率数据。打开拼多多后台，找到回复率数据明细页面，里面包含了拼多多回复率数据统计的详细信息，比如当天回复率的明细，近店铺回复率状态等信息。2.设置机器人回复。页面中间部分有相关设置，提高店铺的及时响应率，比如设置机器人响应。点击设置机器人响应右侧的查看设置按钮，进入机器人响应设置。3.设置自动回复消息。在页面的右上角，有两个设置按钮：编辑序言和创建新问题。点击编辑开场白按钮，设置开场白信息，这是买家进入咨询页面时，系统自动发送的信息。4.创建热门问题点击新问题、新问题页面，添加问题和回复。问题是买家可能会问的问题，回复是我们拼多多买家对这个问题的满意回答。添加后，单击确定。5.设置自助菜单点击聊天自助菜单右侧的设置按钮，进入聊天页面，打开自助菜单。当买家发送订单卡时，可以自动回复关于订单的相关作语言帮助菜单。6.哪些回复不包括在回复率中？除自动回复外，人工回复和机器人回复都包含在回复率中，建议将买家的常见问题设置为机器人回复。另外，有些商家不会直接回复广告信息，这其实是不对的。因为广告信息也是客户发的，如果忽略了，店铺的回复率会下降，所以要退货。拼多多平台回复率的介绍以及如何提高回复率在这里做了介绍，希望对大家有所帮助。更多信息，请继续通过丫智网了解。